Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: 09.01.2026

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, www.sahlep.com üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenler.

1. Genel Bilgilendirme

sahlep.com üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

2. Kargo Süresi

  • Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden sahlep.com sorumlu tutulamaz.

  • Resmi tatil ve hafta sonları kargo teslimatı yapılmamaktadır.

3. Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

4. Kargo Ücreti

  • Kargo ücretleri, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

  • Geçerli kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında kullanıcıya açık şekilde gösterilir.

5. Teslimat Adresi

  • Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

  • Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden sahlep.com sorumlu değildir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kullanıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşan hasarlardan sahlep.com sorumlu tutulamaz.

7. Kargoda Hasar veya Kayıp

  • Kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünler için, durum tarafımıza bildirildiğinde gerekli inceleme yapılır.

  • Onaylanan durumlarda ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanır.

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatın gerçekleşememesi durumunda:

  • Kargo firması ürünü şubede bekletebilir

  • Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilir

Bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.

9. Uluslararası Gönderim

Şu an için sahlep.com üzerinden yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
Uluslararası gönderim hizmeti bulunmamaktadır.

10. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@sahlep.com
🌐 Web: https://www.sahlep.com

11. Değişiklik Hakkı

sahlep.com, işbu Kargo ve Teslimat Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.